Nossa política de troca e devolução é baseada no Código de Defesa do Consumidor e prioriza a confiança de nossas clientes. 

• Devoluções: o prazo é de até 7 dias após o recebimento;

Regras:
– Não deve haver nenhum indício de uso, lavagem ou modificação, a etiqueta deve estar no mesmo local. 
– Informar o motivo da desistência/troca do produto.
– Em caso de trocas ou devoluções por defeito do produto:
Enviar fotos para o e-mail moavifitness@gmail.com
Iremos avaliar, e se tudo estiver dentro das regras e prazos, quem arcará com a despesa do frete somos nós.

– Em caso de trocas ou devoluções por outros motivos diferente do descrito acima (a serem analisados):
Após a aprovação da análise do pedido de troca ou devolução, o cliente poderá realizar este processo sem problemas, o frete é por nossa responsabilidade apenas no primeiro pedido. 
 
Produtos adquiridos em promoção não poderão ser trocados, salvo nas hipóteses de defeito do produto, respeitado o prazo de análise do produto com defeito e retorno.
 
Reembolso: consultar aos meios de pagamento e prazo. 
Trocas: gerado vale compra dentro do site. 
 
Qualquer duvida entre em contato conosco.